Support



 

      

 

 

 

 

  


Pr. 1. januar 2017 tilbyder Glenten ikke længere e-mail tjeneste.

Det betyder, at din e-mail adresse hos Glenten nedlægges 1. januar 2017. 
Du skal derfor inden denne dato, sørge for at få oprettet en ny e-mail adresse hos en anden tjenesteudbyder.


Har du i dag Stofa internet og har en e-mail adresse hos Stofa!

Fra den 1. jan. 2017 kan alle medlemmer få Glenten internet. Medlemmer som i dag har Stofa internet vil tilbydes
at overgå til Glenten internet per 1. jan. 2017, da Stofa fra og med denne dato ikke længere udbyder internet
i Glentens dækningsområde.

Det betyder, at har du Stofa internet i dag og vælger at overgå til Glenten internet, skal du derfor også skifte e-mail adresse,
med mindre du i forvejen har en e-mail hos Gmail, Hotmail, Yahoo, Jubii, Microsoft el.lign.

 

Læs mere herunder...

 

Er du ny internetkunde hos Glenten. 
Pr. 1. marts 2016 tilbydes nye internetkunder/medlemmer ikke e-mail tjeneste længere. 
I stedet anbefaler vi de gratis mailtjenester, såsom Google Gmail, Microsoft Mail, Yahoo eller lignende.
Da alle medlemmer kan få Glenten internet per 1. jan. 2017 gælder ovenstående også for de medlemmer, der i dag har
Stofa internet og som ønsker at overgå til Glenten.

 

OBS! - Er du eksisterende internetkunde hos Glenten. 
Pr. 1. januar 2017 tilbyder Glenten ikke længere e-mail tjeneste til eksisterende internetkunder/medlemmer. 

*Vigtigt*

Du skal derfor, også som eksisterende internetkunde hos Glenten, skifte din e-mail adresse inden 31. december 2016.

Vi anbefaler i stedet en af mange gratis mail-tjenester, såsom Google Gmail, Microsoft - Outlook.com,
Yahoo 
eller lignende mailtjenester. 

Herunder henvises til et udvalg af tjenester, hvor du gratis kan oprette en mail-konto. 


Det er nemt at oprette en e-mail adresse hos en af disse mail-tjenester.
Du kan gratis registrere dig på en af de forskellige tjenester og oprette en ny e-mail adresse, der inkluderer masser af 
lagerplads og ekstra funktioner, som kalender, dokument og foto/billedearkiv, videosamtaler, chat m.m.

 

Klik her for at læse mere om fordelene ved disse mail-tjenester og oprette en e-mail.

                          

Vejledning til nuværende mailopsætning
Klik her for vejledning til mailopsætning, hvis du fortsat benytter en e-mail adresse fra Glenten.

*Husk du kun kan benytte din e-mail fra Glenten frem til 31. december 2016.



Nogle Windows 10 brugere kan ikke komme på internettet,
efter Microsoft er kommet med en opdatering til Windows 10.


Få hjælp til at komme på nettet igen

 

 


       
           
         
                AUTOSVAR PÅ DIN E-MAILADRESSE

             Lav et autosvar og lad dine bekendtskaber vide, at du har fået ny mail adresse. 
                  
             Se hvordan du gør her hvis du har en e-mailadresse fra Glenten: Autosvar Vejledning

             Se hvordan du gør i Windows Live Mail: Autosvar Vejledning

                Se hvordan du gør i Outlook 2013: Autosvar Vejledning     

 


           
        

GENSTARTER DIT MODEM PLUDSELIGT AF SIG SELV!
Oplever du, at dit modem tit genstarter helt af sig selv? Så kan Avast Antivirus være årsagen. 

Læs mere om hvordan du slår netværksscanning fra i Avast, og om du har et af de udsatte modem fra Glenten. 

Dette sker i forbindelse med Avast seneste opdatering. Glenten er på vej med en opdatering der vil rette denne fejl. 


Læs mere


 

   
 

Optimal placéring af din router: Læs mere her 

Netværksnavn:
SSID er (Dit trådløse netværksnavn) er lig med de sidste 6 cifre i dit modems CM MAC adresse.

Wifi kode: 
Er koden til dit trådløse netværk er modemets serienummer (SN nummer, 9 cifre)

Hvor finder jeg disse informationer?
Informationerne finder du på mærkaten på selve modemet, samt kassen modemet leveres i.


1. Åben Trådløse Netværksforbindelser på din PC

2. Vælg dit netværk (lig med de sidste 6 cifre i dit modems MAC) efterfulgt af 2.4 el. 5 GHz. 

3. Opret forbindelse.

4. Indtast din kode (lig med serienummeret på dit modem, 9 cifre)


 
SKIFT SSID (NETVÆRKSNAVN) OG NETVÆRKSNØGLE

Sådan skifter du dit SSID (netværksnavn) og wi-fi kode til dit Glenten modem
  
Se Vejledning

 


 

           

Fjernsupport

OBS! KAN KUN BENYTTES SAMMEN MED OPKALD TIL SUPPORT


WINDOWS
 klik her: HENT